PREÁMBULO

Definiciones

EDICIONES DE SALUD, NUTRICION Y BIENESTAR S.L., en adelante la Empresa, es la empresa editora de publicaciones tales como “Los Dossiers de Salud, Nutrición y Bienestar”, “Salud AlterNatura” y “Plantas & Bienestar”, así como del sitio web www.saludnutricionbienestar.com y de los e-letters gratuitos “Tener S@lud” y “Salud en 1 minuto”.

Se entiende por Cliente cualquier persona que realice un pedido de una suscripción a las publicaciones anteriores.

El contrato

Estas Condiciones Generales de Venta son las que se aplican a la venta por parte de la Empresa de sus productos editoriales. Regulan las modalidades de venta entre la Empresa y el Cliente, desde el pedido y los servicios, pasando por el pago y la entrega de los productos. Estas Condiciones, que regulan todas las etapas necesarias para la tramitación de un pedido, son las únicas aplicables y sustituyen a cualesquiera otras condiciones, salvo derogación previa, expresa y escrita.

Cada pedido realizado se rige por las condiciones generales aplicables en la fecha del pedido. Se entiende que el Cliente que valida su pedido ha aceptado sin reservas las presentes Condiciones Generales de Venta, que se ajustan a la legislación vigente  aplicable, después de su lectura y de haber marcado la casilla “He leído y acepto las Condiciones Generales de Venta”.

La Empresa se reserva la posibilidad de adaptar o modificar las presentes Condiciones Generales de Venta, sustituyéndolas por otras que igualmente se ajustarán a la legislación vigente y en ese momento quedarían reflejadas en esta misma web.

Capacidad del Cliente

El Cliente que realice un pedido declara tener al menos 18 años y capacidad legal para realizar un pedido.

ARTÍCULO  1 –  EL PEDIDO

Realizar un pedido en el sitio www.saludnutricionbienestar.com desarrollado por la Empresa implica la aceptación sin reservas de las presentes condiciones de venta.

En todos los pedidos (efectuados por vía electrónica, presencial, postal o telefónica) se enviará una confirmación del pedido a la dirección de correo electrónico que el cliente proporcione al realizarlo.

La entrega de los pedidos supone la confirmación por parte de la Empresa.

El Cliente realiza el pedido para su uso personal e intransferible y no puede ser cedido a terceros sin el consentimiento de la Empresa.

ARTÍCULO 2 – INICIO DE LA SUSCRIPCIÓN

La suscripción a cualquiera de los productos editoriales tiene efecto a partir del momento en que se recibe el pedido por parte de la Empresa y su correspondiente pago por parte del Cliente.

Las ofertas de suscripción en condiciones especiales por parte de la Empresa son válidas una sola vez y no se aplican a las renovaciones.

ARTÍCULO 3 – PRECIOS

Los precios de nuestros productos editoriales están indicados en euros y en su caso incluyen el IVA, y no se verán incrementados por ningún impuesto repercutible.

Todos los pedidos, independientemente de la moneda del país del que procedan, se pagarán en euros.

La Empresa se reserva el derecho de cambiar los precios de venta, pero las suscripciones a cada producto editorial se cobrará sobre la base de la tarifa en vigor en el momento de hacer el pedido.

Se garantiza la aplicación de los precios salvo en caso de error tipográfico o de impresión que sea manifiesto.

ARTÍCULO 4 – EL PAGO

El Cliente dispone de varios métodos de pago que ofrecen las máximas garantías de seguridad.

  • Mediante domiciliación bancaria (SEPA)SEPA es la norma europea de pago seguro en Internet. Se le pedirá que introduzca el nombre del titular de la cuenta bancaria, su número de IBAN y el código BIC/SWIFT en los espacios previstos para este fin. El código BIC/SWIFT podrá obtenerlo en su banco. El cargo en su cuenta se realizará días después de haber realizado su pedido. El pago mediante domiciliación bancaria sólo es válido para cuentas bancarias de España y de los siguientes países: Andorra, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Gran Bretaña, Grecia, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Mónaco, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, República Checa, Rumania, San Marino, Suecia y Suiza.
  • Mediante tarjeta de crédito online (pagos con tecnología SSL, que aseguran una recogida de datos segura mediante encriptado): Mastercard y Visa. Se le pedirá que introduzca el número de tarjeta, la fecha de caducidad, el código CVV y el nombre del titular en los espacios previstos para este fin. El cargo en la tarjeta se realiza en el momento del pedido.
  • Mediante transferencia bancaria. Se le indicará un número de cuenta donde tiene que hacer el ingreso, para lo que dispondrá de un plazo máximo de 30 días. Si en ese plazo no hubiera realizado el pago, se procederá a la cancelación automática de su suscripción.

 ARTÍCULO 5 – SEGURIDAD EN LOS PAGOS 

Con el fin de ofrecerle la mayor seguridad, cuando usted elige hacer el pago online con tarjeta de crédito o débito (Mastercard o Visa) todos los datos que introduzca son encriptados de inmediato (en modo SSL) y son almacenados en un servidor de pago seguro. Esta operación se lleva a cabo de forma automática, sin ningún tipo de intervención humana.

ARTÍCULO 6 – RENOVACIONES

Si en el momento de suscribirse a publicaciones que deben renovarse el Cliente realizó el pago mediante transferencia bancaria, cuando esté próximo el vencimiento de su suscripción se le invitará a renovar ésta.

Si realizó el pago de la suscripción de forma online con tarjeta de crédito o domiciliación bancaria, para garantizar que al Cliente no se le suspende en ningún momento el envío de ejemplares y, al mismo tiempo, garantizarle el mejor precio de renovación, ésta se renovará automáticamente a la tarifa reducida garantizada que se le indicó en el momento de la suscripción, notificándosele previamente el cargo. El Cliente siempre podrá informar que no desea renovar su suscripción, en cuyo caso no se le pasará el cargo correspondiente a la renovación.

En el caso de ofertas por tiempo indefinido (de por vida) a “Salud AlterNatura”, “Plantas & Bienestar” y “Los Dossiers de Salud, Nutrición y Bienestar” no existirán renovaciones. El único coste que se cargará automáticamente será una tasa, que se le indicó en el momento de la suscripción, para cubrir los gastos de gestión, impresión y envío de sus ejemplares, notificándosele previamente el cargo. El Cliente siempre podrá informar que no desea seguir recibiendo la publicación, en cuyo caso no se le pasará el cargo correspondiente de esta tasa.

En el caso de ofertas en la que el suscriptor se beneficia de un periodo de prueba por un tiempo limitado (“suscriptor invitado”) a alguna publicación, el precio de la suscripción se cargará automáticamente en el momento que el periodo de prueba finalice si antes el suscriptor no ha indicado que no quiere continuar. Además, tras finalizar el periodo de suscripción de un año, y para que no se interrumpa la suscripción y al mismo tiempo garantizarle el mejor precio de renovación, ésta se renovará automáticamente a la tarifa reducida garantizada, notificándosele previamente el cargo. El Cliente siempre podrá informar que no desea renovar su suscripción, en cuyo caso no se le pasará el cargo correspondiente a la renovación.

ARTÍCULO 7 – GARANTÍAS DE CANCELACIÓN

El Cliente puede cancelar su suscripción durante un periodo de 30 días después de realizar su pedido y recibirá el reembolso completo del pago que haya efectuado.

Pasado ese plazo, el Cliente puede decidir finalizar su suscripción antes de llegar su vencimiento, en cuyo caso La Empresa se compromete a reembolsar el importe proporcional a los ejemplares no entregados.

En el caso de ofertas por tiempo indefinido (de por vida), el Cliente puede cancelar su suscripción durante un periodo de 90 días después de realizar su pedido y recibirá el reembolso completo del pago que haya efectuado correspondiente a su suscripción. Pasado ese plazo no se realizará ningún reembolso.

El Cliente de los “Protocolos” dispondrá de 30 días con acceso pleno al “Protocolo” para poder darse de baja del mismo. En ese caso recibirá el reembolso completo del pago que haya efectuado. Pasado ese plazo no se realizará ningún reembolso.

En cualquiera de estos casos, para solicitar a la cancelación cancelar debe dirigirse a:

EDICIONES DE SALUD, NUTRICIÓN Y BIENESTAR, SL

Calle Miguel Ángel 13.

28010, Madrid.

O  por correo electrónico o teléfono:

E-mail: contacto@saludnutricionbienestar.com

Télf.: +34 912 194 721

 ARTÍCULO 8 – ENTREGA

Las publicaciones se envían mensualmente a los suscriptores en formato digital (pdf), o en formato papel si así lo desea el cliente. La entrega se realizará en la dirección de correo electrónico que el Cliente indicó al hacer el pedido y en la de correo postal si se eligió recibirla también en formato papel.

El acceso a los protocolos se realiza a través de la web mediante un usuario y contraseña que se facilita al Cliente.

ARTÍCULO 9 – SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Para más información o cualquier consulta, nuestro Servicio de Atención al Cliente está a su disposición en horario de 9:00 a 18:00 horas en:

EDICIONES DE SALUD, NUTRICIÓN Y BIENESTAR, SL

Calle Miguel Ángel 13, 3º

28010, Madrid.

Tfno: (+34) 912 194 721

También se puede contactar con el Servicio de Atención al Cliente por correo electrónico en la dirección:

E-mail: contacto@saludnutricionbienestar.com

 ARTÍCULO 10 – PROPIEDAD INTELECTUAL

EDICIONES DE SALUD, NUTRICIÓN Y BIENESTAR, SL es propietario exclusivo de los textos, comentarios, artículos, publicaciones, ilustraciones e imágenes contenidas en sus productos o servicios, así como de los derechos de reproducción y todos los demás asociados a los mismos, dentro del límite de los derechos eventualmente en poder de terceros.

Por este motivo y de conformidad con la Ley de Propiedad Intelectual (Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril), el uso de la información contenida en los productos editoriales está permitido sólo para uso privado. Usted puede reproducir e imprimir en papel la publicación a la que tiene acceso a través de su suscripción sólo para su uso personal. Pero no puede copiar, publicar, distribuir o vender, en cualquier forma, total o parcialmente, la información que contienen las publicaciones ni atentar, directa, indirectamente o a través de terceros, en modo alguno, a los derechos de autor y otros de EDICIONES DE SALUD, NUTRICIÓN Y BIENESTAR, SL.

Para leer más sobre la propiedad intelectual de EDICIONES DE SALUD, NUTRICIÓN Y BIENESTAR, SL. puede hacerlo aquí.

 ARTÍCULO 11 – NATURALEZA DE LA INFORMACIÓN

Las informaciones contenidas en los productos editoriales se proporcionan únicamente con fines informativos y no pueden ser consideradas como recomendaciones médicas personalizadas. No debe seguirse ningún tratamiento basándose únicamente en el contenido de los productos editoriales y se recomienda al Cliente que para cualquier asunto relacionado con su salud y bienestar, consulte con profesionales sanitarios debidamente acreditados ante las autoridades sanitarias. El editor de esta publicación no practica la medicina bajo ningún título, ni ninguna otra profesión terapéutica, y en ningún caso mantendrá una relación médico-paciente con sus lectores.

La Empresa no es responsable de la exactitud, fiabilidad, eficacia ni del uso correcto de la información que el lector recibe, ni de los problemas de salud que puedan resultar de programas de formación, productos o eventos de los que pueda tener conocimiento a través de la publicación. Los productos citados pueden tener contraindicaciones. La Empresa no es responsable de los eventuales errores u omisiones. Ninguna de las informaciones ni de los productos mencionados están destinados a diagnosticar, tratar, aliviar o curar ninguna enfermedad.

 ARTÍCULO 12 – FUERZA MAYOR

Los retrasos o el incumplimiento al servir los pedidos resultantes de casos de fuerza mayor (incendio, inundación, huelga, regulación o requerimiento de la autoridad pública, o cualquier otro evento inevitable, imprevisible y más allá del control de La Empresa) no pueden dar lugar a una indemnización a favor del suscriptor. Las disposiciones del presente artículo no podrán, sin embargo, en ningún caso, eximir a la Empresa de su obligación de pagar al Cliente el importe correspondiente a los ejemplares no entregados.

ARTÍCULO 13 – LEY APLICABLE Y LITIGIOS

Este contrato está sujeto al derecho español y a los juzgados y tribunales españoles.

La Empresa perseguirá el incumplimiento de las presentes Condiciones Generales de Venta, ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder y asistan en derecho.

ARTÍCULO 14 – POLITICA DE PROTECCION DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

Para suscribirse a cualquier producto editorial  “Los Dossiers de Salud, Nutrición y Bienestar”, a “Salud AlterNatura” y a “Plantas & Bienestar” y para acceder a los “Protocolos” es necesario aportar determinados datos personales para que pueda prestarse adecuadamente el servicio (nombre y apellidos, dirección postal, teléfono, dirección de e-mail y datos de pago). Le garantizamos que cumplimos estrictamente la normativa de protección de datos de carácter personal (Reglamento General de Protección de Datos 2016/279. ).

Para más información sobre nuestra Política de Privacidad y el ejercicio de sus derechos, puede consultar la pestaña POLÍTICA DE PRIVACIDAD  .

ARTÍCULO 15 – COOKIES

www.saludnutricionbienestar.com utiliza cookies para facilitar la navegación del usuario.

Una cookie es un fichero creado en el navegador del usuario para registrar su actividad en esta página web y permitirle una mejor navegación.

Las cookies utilizadas en este sitio se asocian únicamente con un usuario anónimo y su ordenador, y no proporcionan en sí mismas datos personales del usuario. Son usadas exclusivamente con la finalidad de obtener y analizar el tráfico generado en la web, así como la procedencia del mismo.

El art. 22.2 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información exige que Ud. preste su consentimiento para su instalación, previa información detallada por parte del titular de la página en la que están colocadas las cookies.

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Safari: http://support.apple.com/kb/ph5042

ARTÍCULO 16. MEDIDAS DE SEGURIDAD

EDICIONES DE SALUD, NUTRICIÓN Y BIENESTAR, SL declara que ha adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado de la tecnología, para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web y evitar la existencia y transmisión de virus y demás componentes dañinos a los usuarios.